Dbamy o to, aby zakupy w naszym sklepie były dla Ciebie przyjemnością. Jeśli jednak produkt nie spełni Twoich oczekiwań – masz prawo do zwrotu.

Prawo odstąpienia od umowy

• Masz 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, aby odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
• Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy poinformować nas mailowo na adres: [tu wstaw adres e-mail do obsługi klienta] lub poprzez formularz zwrotu dostępny na stronie.

Warunki zwrotu

• Zwracany produkt musi być nowy, nieużywany, bez śladów noszenia, z kompletem metek i w oryginalnym opakowaniu (jeśli takie było).
• Nie przyjmujemy zwrotów produktów uszkodzonych z winy klienta ani noszących ślady użytkowania.
• Zwrot pieniędzy obejmuje koszt produktu oraz – w przypadku zwrotu całego zamówienia – koszt najtańszej dostępnej formy dostawy do klienta. Koszt odesłania paczki ponosi kupujący.

Procedura zwrotu

1. Wypełnij formularz zwrotu (dostępny [tutaj]) i dołącz go do paczki.
2. Odeślij produkt na adres:
   [nazwa marki]
   [ulica, numer]
   [kod pocztowy, miasto]
3. Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki.

Zwrot płatności

• Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych na to samo konto, z którego dokonano płatności, chyba że ustalimy inaczej.

Wymiana towaru

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor – skontaktuj się z nami mailowo. Wymian dokonujemy w ramach dostępności danego modelu.